Política de Reembolso
Atualizada em 27 de setembro de 2026
Queremos que você teste o serviço sem risco. Veja como funcionam o teste grátis, os reembolsos e o cancelamento.
Teste grátis de 7 dias
Toda conta nova começa com 7 dias grátis no plano Starter. Nada é cobrado nesse período. Se não quiser continuar, cancele antes do fim do teste pelo portal de assinatura.
Reembolso em até 7 dias
Você pode pedir o reembolso integral de uma assinatura em até 7 dias corridos após a primeira cobrança, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Vale para planos mensais e anuais.
Depois de 7 dias
Após esse prazo, as cobranças não são reembolsáveis, inclusive o valor restante de planos anuais. Ao cancelar, a assinatura continua ativa até o fim do período já pago e não é renovada.
Como pedir
Use o formulário de contato com o assunto Cobrança, informando o e-mail da sua conta. O valor é devolvido no mesmo cartão em até 10 dias úteis após a aprovação; o prazo para aparecer na fatura depende do banco emissor.
Suas instâncias
Com o reembolso, a assinatura é cancelada e as instâncias são paradas. Exporte seus workflows antes de pedir o reembolso.